Politique de remboursement
Retours acceptés - 30 jours
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
✅ Conditions
- Article non porté, non lavé
- En parfait état
- Avec emballage d'origine
❌ Produits exclus
- Sous-vêtements pour des raisons d'hygiène
Frais de retour
Les frais de retour sont pris en charge par Orama. Une étiquette de retour Mondial Relay vous sera envoyée après validation de votre demande.
Procédure
- Envoyer un email à contact@orama.club
- Indiquer votre nom, numéro de commande et l'article concerné
- Orama vous transmet l'étiquette Mondial Relay sous 48h
- Déposer le colis en point Mondial Relay dans les 15 jours suivant la réception de l'étiquette
Passé ce délai, le retour ne pourra plus être accepté.